搜索关于：在线客户服务系统

副标题：
     关键词：在线客户服务系统

主要功能——客户管理、部门管理、在线对话、来路跟踪、流量监测等等

• 全是web操作方式，技服人员可通过web网站界面直接登录，提供服务，省去了安装客户端的麻烦
• 正是因为web操作方式，技服人员可以分散在各地
• 技服人员在线时，可以在线沟通，如果不在线，会员可以选择发送邮件给技服人员
• 良好的中文支持，不会有乱码
• 会员、部门、权限设置完善
• 可以建立faq知识库
• 管理员可以根据在程序中设置好的部门、服务人员，生成在线服务图标，你只需在网页中嵌入这个服务图标的代码，用户就可以通过点击图标来向服务人员请...